Termos de Uso

Última atualização: 03/07/2026

Bem-vindo ao site da ZËLO.

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Sobre a ZËLO

A ZËLO é uma marca de bem-estar pertencente à empresa ECOSSISTEMA DE BEM-ESTAR LTDA., inscrita no CNPJ nº 35.452.792/0001-10, responsável pela comercialização dos produtos e serviços disponíveis neste site.

2. Utilização do site

Ao utilizar nossa loja virtual, o usuário declara que:

• possui capacidade legal para realizar compras;
• fornecerá informações verdadeiras e atualizadas;
• utilizará o site de forma ética e em conformidade com a legislação brasileira.

É proibida qualquer tentativa de:

• invadir sistemas;
• copiar conteúdo sem autorização;
• prejudicar o funcionamento da plataforma;
• utilizar o site para atividades ilícitas.

3. Produtos

Nos esforçamos para manter todas as informações, imagens, preços e descrições sempre atualizados.

Eventualmente podem ocorrer:

• indisponibilidade de estoque;
• erros de cadastro;
• alterações de preços;
• mudanças de embalagens realizadas pelos fabricantes.

Caso haja qualquer divergência, entraremos em contato antes do envio.

4. Preços

Os preços exibidos são válidos apenas para compras realizadas pelo site e podem ser alterados sem aviso prévio.

Promoções possuem prazo determinado.

5. Formas de pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras.

A confirmação depende da aprovação da instituição financeira.

6. Entrega

Os prazos informados são estimativas e começam a contar após a confirmação do pagamento.

Podem ocorrer atrasos por motivos alheios ao controle da ZËLO, como:

• transportadoras;
• Correios;
• condições climáticas;
• greves;
• eventos extraordinários.

7. Trocas e devoluções

As regras seguem nossa Política de Trocas e Devoluções e o Código de Defesa do Consumidor.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site pertence à ZËLO, incluindo:

• marca;
• identidade visual;
• fotografias;
• textos;
• logotipos;
• materiais gráficos.

É proibida sua reprodução sem autorização.

9. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

10. Alterações

A ZËLO poderá alterar estes Termos de Uso sempre que necessário.

As alterações passam a valer após sua publicação no site.

11. Contato

Em caso de dúvidas:

ZËLO

📍 Rua Capitão Ernesto Nunes, 669
São Bento do Sul – SC

📞 (47) 3279-7375